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Además, para que tengas una idea completa del crecimiento global, hemos incluido otras dos listas: las marcas que ganaron más fans en 2020 en general, y también las marcas que vieron el aumento más rápido de fans.

Durante el primer cierre, un estudio de mercado realizado por OnePoll mostró que el estadounidense medio estaba viendo alrededor de ocho horas de contenido al día. Netflix reaccionó incrementando su presupuesto y gasto global en publicidad digital en más de un 300%. El número de espectadores se disparó y fue apoyado por un cambio en la estrategia de marketing. ¿La moraleja de la historia? Utilizar siempre el análisis de la audiencia para aprovechar los cambios de comportamiento de la base de clientes.

Otro nombre destacado en el top tres de los likes y shares es A Mighty Girl. La marca tiene el mayor surtido de libros, juegos, películas y juguetes dedicados a ayudar a empoderar a las niñas. La página publica regularmente productos para profesores y padres, junto con historias inspiradoras sobre mujeres valientes e históricas.

Crucial Memory se benefició del aumento de las compras de productos electrónicos por parte de los consumidores, debido en parte al incremento del tiempo que pasaron en casa durante la pandemia. Como uno de los mayores negocios de actualización de PCs del mundo, se centran en la publicación de posts atractivos para su público conocedor de la tecnología. Sus contenidos, ofertas y promociones son un buen ejemplo de cómo gestionar y hacer crecer una comunidad en las redes sociales centrándose en los intereses de los usuarios.

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Su enfoque de marketing siempre ha sido elegante, sencillo y audaz, y en su nueva línea de tiempo, Abercrombie & Fitch hace exactamente eso. Su foto de portada es una simple foto en blanco y negro de una modelo sobre un fondo negro, la foto de perfil es su logotipo y sus pestañas también incluyen una sección de vídeo. Utilizan la aplicación Publisher para comunicarse regularmente con los fans. Actualmente tienen 6,4 millones de «me gusta» y más de 45.000 «hablan de esto».

La foto de portada de Best Buy muestra a su equipo con sus conocidas camisetas azules y caras felices y sonrientes. Las pestañas en negrita muestran algunas de sus categorías más populares: música, películas y juegos. También ofrecen pestañas de eventos y localización adaptadas a tu zona (una vez que te gusta la página). La página de Best Buy anima a los usuarios a compartir sus contenidos y mantiene un estado interactivo. Tienen una aplicación personalizada llamada «Best Buy» que enlaza productos, promociones diarias y ofertas especiales directamente desde su página web a su página de fans.

La industria del automóvil es conocida por tener una presencia creativa activa. La página de fans de BMW cuenta con BMW TV, vídeos, un mapa de ubicaciones en todo el mundo y mucho más. Su línea de tiempo es muy completa y se remonta a su fundación en 1916. Puedes seguir literalmente la historia de BMW desde su página de fans. Este es un muy buen ejemplo de Timeline en acción.

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Otras importantes son las de programas de televisión, clubes deportivos o marcas, como Samsung o Starbucks. Estos perfiles publican fotos y vídeos sobre cosas variadas. Algunos publican actualizaciones sobre sus productos y negocios como opción de marketing. Otros suben fotos de sus seres queridos, podcasts divertidos, recetas de comida, etc. Al final, lo más importante es mantener a los espectadores entretenidos. ¿Cómo es que se han hecho tan famosos? Sigue leyendo esta reseña si quieres saber qué los hace únicos.

Tienen datos sobre todas las cosas de la plataforma. Algunos ejemplos son cómo elaborar historias o cómo hacer mejores fotos. En su sección de vídeos, hacen encantadoras historias sobre diversas fechas. Un ejemplo son sus podcasts sobre el Día de la Madre o el de cada Año Nuevo. También tienen una sección de comunidad que es muy útil. Allí, el público puede preguntar dudas y ver cómo muchos amigos también lo disfrutan. Consideran este canal como un gran canal de marketing y de atención al cliente. A medida que reciben preguntas y problemas allí, pueden responder y resolverlos con mensajes privados. Por último, también informan a los clientes sobre los nuevos cambios en su plataforma.

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Salone Monet es una marca de calzado que tiene toneladas de imágenes geniales en su página. Sobre todo, la foto de portada muestra los tipos de zapatos que vende, y aún más, la imagen refleja la misión del fundador: Crear «zapatos de color nude que combinen contigo y con todos tus conjuntos favoritos». También incluye una pestaña «Shop» donde se puede empezar a navegar por los zapatos de la marca.

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La gente de Dang Foods tiene el reto único de tener que encontrar un número infinito de formas de presentar una pequeña colección de productos para que su contenido en las redes sociales se mantenga fresco e interesante. ¿La clave de su éxito? Una gran variedad de contenidos visuales interesantes.

McBride Sisters es una marca de vinos y licores que saluda inmediatamente a los usuarios con su línea de vinos Black Girl Magic en la foto de portada. De este modo, atrae inmediatamente a sus clientes y muestra su compromiso de representar a las voces excluidas del sector.

Aunque la mayoría de las veces comparte noticias de la empresa en lugar de consejos centrados en los clientes, logra el equilibrio adecuado al compartir únicamente lo que le interesa a su base de clientes. Por ejemplo, en el siguiente post, la empresa comparte un próximo evento. Si eres un fan de Patti LaBelle y un amante del vino, te sentirás obligado a asistir, aunque no tengas pensado comprar una botella de vino de McBride Sisters.

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