Formalización de una empresa

Formalización de una empresa

Gestión matricial

¿Qué entendemos exactamente por estructura organizativa? En otras palabras, ¿qué elementos de la estructura de una empresa marcan la diferencia en el comportamiento y la coordinación del trabajo? Revisaremos cuatro aspectos de la estructura que se han estudiado con frecuencia en la literatura. Consideramos que estos cuatro elementos son los bloques de construcción, o elementos, que componen la estructura de una empresa. A continuación, examinaremos cómo estos bloques se unen para formar dos configuraciones diferentes de estructuras.

CentralizaciónEl grado de concentración de la autoridad para tomar decisiones en los niveles superiores de una organización. es el grado de concentración de la autoridad para tomar decisiones en los niveles superiores de una organización. En las empresas centralizadas, muchas decisiones importantes se toman en los niveles superiores de la jerarquía, mientras que en las empresas descentralizadas, las decisiones se toman y los problemas se resuelven en los niveles inferiores por empleados que están más cerca del problema en cuestión.

FormalizaciónEs la medida en que las políticas, los procedimientos, las descripciones de los puestos de trabajo y las normas están escritas y explícitamente articuladas. En otras palabras, las estructuras formalizadas son aquellas en las que hay muchas normas y reglamentos escritos. Estas estructuras controlan el comportamiento de los empleados mediante normas escritas, y los empleados tienen poca autonomía para tomar decisiones caso por caso. La formalización hace que el comportamiento de los empleados sea más predecible. Cuando surge un problema en el trabajo, los empleados saben que deben recurrir a un manual o a una directriz de procedimiento. Por tanto, los empleados responden a los problemas de forma similar en toda la organización, lo que conduce a la coherencia del comportamiento.

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Ejemplo de formalización en la estructura organizativa

La formalización es el grado en que las políticas escritas, las normas, los procedimientos, las descripciones de los puestos de trabajo y otros documentos especifican las acciones que deben (o no) llevarse a cabo en un determinado conjunto de circunstancias. Las políticas, normas, procedimientos y otros medios de formalización contribuyen a la coordinación vertical al especificar de antemano los comportamientos esperados. En cuanto a las decisiones de diseño que determinan la estructura organizativa, la formalización es el resultado de una alta especialización del trabajo, una elevada delegación de autoridad, el uso de departamentos funcionales y amplios rangos de control.

La amplitud de la dirección, o span of control, es el número de subordinados que dependen directamente de un directivo concreto. En general, el ámbito de control se reduce a la decisión de cuántas personas puede supervisar eficazmente un directivo; es decir, ¿será más eficaz la organización si el ámbito de control del directivo es relativamente grande o pequeño? El alcance del control es importante para la coordinación vertical porque tiene una relación directa con el grado en que los directivos pueden interactuar con sus subordinados y supervisarlos. En general, las investigaciones sugieren que los ámbitos de gestión pueden ser más amplios en las siguientes condiciones:

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Alcance del control

La formalización en la estructura organizativa es un proceso en el que los directivos especifican (por escrito), los procedimientos, las normas y las responsabilidades para los empleados individuales, las unidades organizativas, los grupos, los equipos y la organización en su conjunto, lo que conduce al desarrollo de procesos, relaciones y procedimientos operativos. La formalización de la organización es el resultado de la tendencia de la dirección a la burocracia y la centralización.

La formalización se produce en todas las organizaciones, pero hay una gran variedad de su grado y alcance. Por lo tanto, un problema común para la dirección es encontrar la llamada. formalización óptima, cuando no se logra tienen que lidiar con:

Centralisat

La estructura organizativa se refiere a la manera formal e informal en que se configuran y coordinan las personas, las tareas laborales y otros recursos de la organización. Aunque la estructura organizativa parece una característica singular, está compuesta por una serie de dimensiones, ya que existen múltiples formas de estructurar a los empleados de una organización y las tareas laborales que se llevan a cabo. Los aspectos más estudiados de la estructura organizativa son la formalización, la centralización y la complejidad.

La formalización se refiere al grado de estandarización de las políticas, prácticas y formas de realizar las tareas de la organización. En concreto, las organizaciones altamente formalizadas son aquellas en las que las normas de comportamiento esperadas están claramente articuladas y se siguen. Por el contrario, las organizaciones que presentan niveles bajos de formalización tienen pocas prácticas o reglas estandarizadas. La formalización se transmite a menudo a través de medios y documentos formales, como las descripciones de los puestos de trabajo, pero no tiene por qué ser así. Las actividades informales, como las prácticas que se refuerzan mediante normas de grupo o conversaciones informales con otros miembros de la organización, también sirven para reforzar el nivel de formalización.

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